Google Analytics i prelazak na event based mjerenje

Google Analytics je besplatan alat za web analitiku koji omogućava vlasnicima web stranica i mobilnih aplikacija da prate, analiziraju i interpretiraju ponašanje korisnika. Omogućava uvid u to ko posjećuje stranicu, sa kakvih uređaja, odakle dolaze, šta rade, koliko ostaju i da li izvršavaju željene radnje (konverzije). Alat je prvobitno razvijen od strane kompanije Urchin Software Corporation, a Google ga je kupio 2005. godine. Na temelju njihove platforme razvijen je Google Analytics, koji je brzo postao vodeći alat u oblasti web analitike.

Kako Google Analytics prikuplja podatke?

Google Analytics koristi JavaScript kod koji se implementira na svaku stranicu sajta. Kada korisnik posjeti stranicu, taj kod prikuplja podatke o ponašanju korisnika i šalje ih na Google Analytics servere.

Podaci se organizuju u dvije osnovne kategorije:

- Dimenzije (Dimensions): Opisni atributi korisnika ili sesije, npr. naziv stranice, geolokacija korisnika, uređaj koji koristi, izvor saobraćaja.

- Metrike (Metrics): Kvantitativne vrijednosti koje se mogu mjeriti, npr. broj sesija, trajanje sesije, broj pregleda stranica, broj konverzija.

Tradicionalni modeli analize u Universal Analytics-u bili su zasnovani na sesijama i pregledima stranica, gdje su se podaci grupisali prema vremenski ograničenim posjetama korisnika.

Prelazak na event-based model u GA4

S uvođenjem Google Analytics 4 (GA4), došlo je do fundamentalne promjene u načinu mjerenja korisničkog ponašanja. Umjesto sesija, GA4 koristi event-based model, gdje je svaka korisnička interakcija zabilježena kao događaj (event). Ovo uključuje radnje poput otvaranja stranice (page_view), klikova, pokretanja videa, pretraga, dodavanja u korpu i sl.

Ključne razlike GA4 u odnosu na raniji UA model:

- Fleksibilnost i prilagodljivost: Moguće je pratiti gotovo sve interakcije bez dodatnog kodiranja.

- Detaljniji uvid u korisničko ponašanje: Više nije važno samo koliko je neko bio na stranici, već šta je konkretno radio.

- Jedinstveni korisnički identitet na više platformi: GA4 omogućava integrisano praćenje korisnika na webu i u aplikacijama.

- Privatnost i budućnost bez kolačića: Novi model bolje odgovara savremenim zahtjevima za zaštitu privatnosti i ograničeno praćenje korisnika.

Google Analytics više nije samo alat za mjerenje posjeta – prelaskom na event-based model u GA4, postao je sveobuhvatan sistem za praćenje korisničkih interakcija u realnom vremenu i kroz više kanala. Ova promjena zahtijeva novo razumijevanje podataka, ali zauzvrat nudi bogatije uvide, veću fleksibilnost i bolje temelje za donošenje odluka zasnovanih na stvarnom ponašanju korisnika. Prilagodba ovom modelu je ključna za sve koji žele ostati konkurentni u digitalnom okruženju.

Tehnologija, 01. Jul. 2025.
Autor: Prof. dr. sc. Kenan Mahmutović